سياسة الاسترجاع واسترداد الأموال

في  هذه الملاحظات، تقديم تجربة أفضل كل منهم، ونفهم أن هناك قد تحتاج إلى إرجاع المنتج أو طلب استرداد الأسئلة . نوضح لك هنا استرجاع واسترداد الأموال .

سياسة الإرجاع

يتم استرداد المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون:

تحتوي على جميع الملحقات والأوراق الأصلية.

إرسالًا لإيصال الشراء أو إثبات الدفع.

الشروط:

أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يشارك.

وجود أصلية.

لا تسترجع التصريف المفتوح 

طريقة الاسترجاع:

التواصل معنا عبر نموذج التواصل أو خدمة العملاء.

يتم تحويل التحويل خلال 7 أيام عمل بعد استلام المنتج وفحصه.

منتجات غير قابلة للإرجاع

المنتجات المخصصة أو حسب الطلب.

منتجات التصريف بعد فتحها.

المنتجات الرقمية أو الصغيرة للتحميل.

كيفية طلب الإرجاع

إذا كنت ترغب في إرجاع المنتج، يرجى اتباع الخطوات التالية:

تواصل معنا عبر :

عند الدفع نقدًا عبر البريد الإلكتروني   admin@m3za.com

عند دفع المبلغ الالكتروني علي الايميل Finance@m3za.com.

تواصل معنا عبر الهاتف أو الواتس اب من خلال رقم 01069979996

ملحوظة: قد يتم خصم رسوم الشحن من العميل، إلا إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من طرفنا.

لا يمكن التفكير في الحالات التالية 

إذا كان المنتج مستعملًا أو تالفًا بسبب سوء الاستخدام.

إذا تمت استعادة الاسترداد بعد انتهاء فترة الإرجاع.

ملاحظة: قد يستغرق الأمر بضعة أيام إضافية حتى يتم احتساب المكثف في حسابك، أو أخذ البنك حسب الطلب أو بوابة الدفع المستعملة.